
滴滴回应司机车内卖现磨咖啡 平台不建议此类行为。10日,广东江门一名网约车司机在车内配备咖啡设备并明码标价售卖现磨咖啡的照片在社交平台引发热议。有人点赞创意,也有人质疑其是否合规。滴滴平台相关工作人员回应称不建议这样做,因为一旦被投诉,司机可能会面临罚款。

曾搭乘过该车的乘客小鱼回忆说,当时一台咖啡机摆放在副驾驶位置上,椅背后面张贴着价格表。她认为这种经营模式颇为新奇,但出于卫生顾虑和对咖啡的喜好,她并未购买。司机很健谈,一路向她科普卡布奇诺和美式的区别,但全程没有主动推销。

另一位乘客胡女士表示,司机全程正常驾驶,并未推销让乘客购买咖啡。她觉得乘坐体验不错,车内还有咖啡香,只是定价偏高,因此没有购买。

从“小鱼”拍摄的图片来看,这辆车打出的品牌名为“红灯咖啡”,标注“现磨现饮、现场制作”。咖啡美式和意式均为22元一杯,拿铁和卡布奇诺最贵,定价29元,另有柠乐、柑奶茶等饮品,售价均超过15元。小鱼猜测,大概是因为司机趁等红灯的间隙为乘客现场制作,所以取名“红灯咖啡”。
不少咖啡爱好者对此表示欣赏,认为这是把移动服务做到了极致。据江门市发展和改革局披露的数据,2026年江门咖啡及相关产业年产值已超30亿元,每万人咖啡店拥有量居全国前五,密度可与不少一线城市比肩。
然而,质疑声同样不少。网友们的疑问集中在三个方面:卫生资质是否齐全?等红灯制作咖啡期间,乘客是否需要承担低速等候费?车内操作咖啡设备,行车安全如何保障?有人直言:“车费都没有咖啡贵,有营业执照和卫生许可吗?”
4月11日下午,滴滴平台就上述问题作出回应。工作人员表示,平台对司机推销产品、加溢价服务有严格的规范要求。根据现行规定,平台限制司机主动向乘客提出行程外的服务要求,如推销产品;若司机未主动推销,则不触发该条款。但在加价溢价规则中,平台明确禁止司机进行乘车服务以外的加价溢价行为,比如低速等候费,若查实并非客观行程造成,就会对司机判责。目前平台没有接到售卖咖啡的相关投诉,但一旦乘客发起投诉且查实存在加价溢价,司机将被扣除服务分、处以50至200元不等的违约金,情节严重的还将被暂停接单1至30天。
工作人员明确表示现货配资门户,平台不建议司机在车内放置咖啡机进行现磨咖啡销售,因为一旦乘客投诉,很容易被判责,还会扣钱,这样算下来,挣的钱还没有扣的多。
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